Ziggo & KPN bieden Viaplay langer lineair aan

[ad_1]

We meldden vorige week dat zowel Ziggo Telecom als KPN onderzochten of Viaplay het lineaire kanaal langer kon aanbieden. Vandaag hebben beide telecomaanbieders bevestigd dat de zender langer beschikbaar zal zijn

Viaplay Xtra was aanvankelijk van 1 augustus tot eind december beschikbaar. Het lineaire kanaal heeft nu het gehele Formule 1 seizoen. Alleen klanten die via de telecomaanbieders een abonnement op Viaplay hebben, hebben toegang tot het kanaal

Actueel: De telecomaanbieders Caiway en Delta blijven de Formule 1 in lineair formaat aanbieden

viaplay-klachten-acm-consumentenbond-kassa

Viaplay klachten portaal

Over de live uitzendingen van de Formule 1 zijn sinds de lancering van streamingdienst Viaplay veel klachten binnengekomen. Velen hebben geklaagd over de beeldkwaliteit en de verbinding van de streamingdienst. De ACM en de Consumentenbond hebben het bedrijf gevraagd in te gaan op de klachten van klanten. Gisteren besteedde het televisieprogramma Kassa aandacht aan de klachten van Viaplay

De streamingdienst heeft een klachtenportaal geopend om klachten van abonnees te verzamelen. Het is mogelijk om klachten en feedback over de streamingdienst achter te laten via deze website https://help.viaplay.com/nl/.

Roberta Alenius (woordvoerster Viaplay) liet weten dat Viaplay erg blij is met een actieve aanwezigheid in Nederland. Ze benadrukte ook dat het belangrijk is om alle feedback in overweging te nemen

“We hebben een lange termijn visie, zijn toegewijd aan de Nederlandse markten en werken voortdurend aan het verbeteren van ons platform. Het spijt ons dat sommige klanten niet tevreden zijn. We begrijpen dat niet alle klanten tevreden zijn, daarom vragen we Viaplay-klanten die problemen hebben ondervonden om contact op te nemen met Viaplay via de help-sectie om ons dit te laten weten.

Roberta Alenius, woordvoerder bij Viaplay

Nederlands commentaar voor F1 TV Pro

F1 TV Pro abonnees krijgen binnenkort de mogelijkheid om Nederlands commentaar te ontvangen bij Formule 1 races. De eigen dienst van F1 biedt binnenkort commentaar van Viaplay, Nelson Valkenburg en Melroy Heemskerk.

F1 TV Pro bood in het verleden ook al Nederlands commentaar aan. Dit was het commentaar van Ziggo Sport. Het Nederlandse commentaar op F1 TV Pro werd stopgezet nadat Viaplay de uitzendrechten in Nederland in handen kreeg. Het is nu mogelijk om ook op F1 TV Pro het commentaar van Viaplay te ontvangen

auteur-jelco-haverkamp-vergelijkstreaming-streamingdienst-video-on-demandauteur-jelco-haverkamp-vergelijkstreaming-streamingdienst-video-on-demand